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Volkswagen-Händler | Orte in Laval, Kanada
Top Rated Volkswagen-Händler in Laval
Top Reviewed Volkswagen-Händler in Laval
Rezensionen
Recently I've got my new car at Arbour VW and I definitely experienced a VIP attitude from everybody I interacted with. I would like to mention the absolutely outstanding work of Mr. Francois Gravel. All along the process he proved to be a very knowledgeable, listening, polite and an excellent problem solving professional. He definitely knows very well how to transfer to the customer his passion with the cars and the brand. My experience was well beyond my expectations.
Special shout out to Wessley Wain for making my shopping experience a very nice one. His timely follow-ups were mostly appreciated. Many thanks again. All the best to the entire team at Arbour.
Such a breeze bringing my rental back . I was helped my Wesley director of re- finance and couldn’t be happier with the service. Great job guys. Keep it up
3 words you need to remember when getting a new VW car. Arbour and Wessley Wain. I just received my third car with Wesley. This guy is phenomenal; he listens to his customers, gets them what they want, and gives them a good deal. He works his hardest to make it happen. Could not be happier.
Had a wonderful experience at Arbour and Wessley Wain made it incredible. From listening to my needs, to searching for the best vehicle and then finding my perfect Taos. He did it all with a smile and confidence. Felt well taken care of and never doubted that my best interest was his priority! Thank you, Wessley! You’re THE BEST! 😊
Peu professionnel. On me donne un rendez-vous au service à 8h pour réparer un bruit de craquement et on me dit à mon arrivée que ma voiture sera prête maximum à 17h, ce qui était très important pour moi, car je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de voiture.
À 16h45, après 5 appels sans réponse, mon copain et moi avons décidé de se rendre sur place. À notre arrivée dans le stationnement, nous nous rendons compte qu’ils viennent tout juste de faire un « roadtest » et qu’il n’avait pas encore touché à ma voiture. On me dit qu’elle est sur un lift et qu’elle sera prête dans 15 minutes… après 15 minutes, on me dit qu’ils n’ont pas entendu de bruit alors que j’avais fait un test sur la route avec un mécanicien le matin qui avait très bien entendu le bruit. Je leur dis que je trouve cela inacceptable et ils finissent par m’avouer qu’ils ont manqué de temps, ce que je trouve très malhonnête de leur part d’avoir essayé de me dire que ma voiture avait rien.
Ils m’ont proposé un rendez-vous dans plus d’un mois avec un véhicule de courtoisie, mais la confiance est brisée.
La question est pourquoi donner des rendez-vous alors que vous savez que vous ne pourrez pas les respecter?
Cela fait 2 fois que je me déplace pour cela. À chaque fois, je dérange mes proches pour m’accommoder, c’est inacceptable.
Plus jamais je ne retournerai là bas, à tout coup le service est médiocre.
Ma mère a aussi eu une horrible situation avec le service des ventes.
Éviter à tout prix.
À 16h45, après 5 appels sans réponse, mon copain et moi avons décidé de se rendre sur place. À notre arrivée dans le stationnement, nous nous rendons compte qu’ils viennent tout juste de faire un « roadtest » et qu’il n’avait pas encore touché à ma voiture. On me dit qu’elle est sur un lift et qu’elle sera prête dans 15 minutes… après 15 minutes, on me dit qu’ils n’ont pas entendu de bruit alors que j’avais fait un test sur la route avec un mécanicien le matin qui avait très bien entendu le bruit. Je leur dis que je trouve cela inacceptable et ils finissent par m’avouer qu’ils ont manqué de temps, ce que je trouve très malhonnête de leur part d’avoir essayé de me dire que ma voiture avait rien.
Ils m’ont proposé un rendez-vous dans plus d’un mois avec un véhicule de courtoisie, mais la confiance est brisée.
La question est pourquoi donner des rendez-vous alors que vous savez que vous ne pourrez pas les respecter?
Cela fait 2 fois que je me déplace pour cela. À chaque fois, je dérange mes proches pour m’accommoder, c’est inacceptable.
Plus jamais je ne retournerai là bas, à tout coup le service est médiocre.
Ma mère a aussi eu une horrible situation avec le service des ventes.
Éviter à tout prix.
Great experience! Nice and easy transaction and very friendly delivery service. Even got to speak German with Hugo.
Die Präsentation vom Auto war sehr hilfreich.
Danke schön!
Die Präsentation vom Auto war sehr hilfreich.
Danke schön!
Volks!