Local Guides World
elegancec ellen
1 Bewertungen auf 1 setzt
Jedes Mal, wenn ich in den Pfister gehe, erlebe ich das gleiche Problem mit einer bestimmten Mitarbeiterin an der Kasse. Sie hat immer etwas zu bemängeln.
Es ist äusserst frustrierend, dass wir als langjährige Stammkunden so unangenehm von ihr behandelt werden.
Einmal musste sie sich erst mit einer anderen Mitarbeiterin an der Kasse über etwas auslassen, bevor sie uns überhaupt bemerkte und bediente.
Ein weiteres Mal, als ich Kissen kaufte, habe ich höflich gefragt, ob ich ein anderes Kissen, das ich am Vortag erworben hatte, zurückbringen könne. Ich hatte mich für eine andere Farbe entschieden und die Preisschilder bereits entfernt. Nach einer unnötigen Diskussion versicherte sie mir schliesslich, dass dies kein Problem sei und die Preisschilder wieder angebracht werden könnten. Die Kissen, die ich gekauft hatte, waren ohnehin von Hand beschriftet, also hatte ich als Kundin kein Problem damit. Als ich am nächsten Tag die Kissen zurückbrachte, hat sie die Augen verdreht, weil die Preisschilder nicht mehr vorhanden waren. Ein derart unhöfliches Verhalten seitens einer erwachsenen Frau ist nicht akzeptabel.
Kürzlich habe ich erneut Artikel gekauft und wollte per Rechnung bezahlen. Die Mitarbeiterin verlangte wieder einmal meine Ausweiskarte, obwohl ich sie wie üblich digital bei mir hatte. Diesmal passte es ihr jedoch nicht, dass ich meine ID nur digital zeigen konnte und nicht in physischer Form. Ich musste sie darauf hinweisen, dass sie dies zuvor problemlos akzeptiert hatte und nun plötzlich nicht mehr.
Es fehlt eine klare Linie in ihrem Verhalten. Jedes Mal handelt sie nach ihrem eigenen Gutdünken.
Als langjährige Kundin, die aufgrund der guten Qualität bei Pfister einkauft, finde ich es inakzeptabel, dass ich jedes Mal befürchten muss, dass diese Mitarbeiterin etwas zu beanstanden hat. Alle anderen Mitarbeiter bei Pfister sind äusserst höflich und zuvorkommend, nur bei ihr gestaltet sich die Situation äusserst schwierig.
Eine Schande für Pfister, dass es solche Mitarbeiter beschäftigt.
Es ist äusserst frustrierend, dass wir als langjährige Stammkunden so unangenehm von ihr behandelt werden.
Einmal musste sie sich erst mit einer anderen Mitarbeiterin an der Kasse über etwas auslassen, bevor sie uns überhaupt bemerkte und bediente.
Ein weiteres Mal, als ich Kissen kaufte, habe ich höflich gefragt, ob ich ein anderes Kissen, das ich am Vortag erworben hatte, zurückbringen könne. Ich hatte mich für eine andere Farbe entschieden und die Preisschilder bereits entfernt. Nach einer unnötigen Diskussion versicherte sie mir schliesslich, dass dies kein Problem sei und die Preisschilder wieder angebracht werden könnten. Die Kissen, die ich gekauft hatte, waren ohnehin von Hand beschriftet, also hatte ich als Kundin kein Problem damit. Als ich am nächsten Tag die Kissen zurückbrachte, hat sie die Augen verdreht, weil die Preisschilder nicht mehr vorhanden waren. Ein derart unhöfliches Verhalten seitens einer erwachsenen Frau ist nicht akzeptabel.
Kürzlich habe ich erneut Artikel gekauft und wollte per Rechnung bezahlen. Die Mitarbeiterin verlangte wieder einmal meine Ausweiskarte, obwohl ich sie wie üblich digital bei mir hatte. Diesmal passte es ihr jedoch nicht, dass ich meine ID nur digital zeigen konnte und nicht in physischer Form. Ich musste sie darauf hinweisen, dass sie dies zuvor problemlos akzeptiert hatte und nun plötzlich nicht mehr.
Es fehlt eine klare Linie in ihrem Verhalten. Jedes Mal handelt sie nach ihrem eigenen Gutdünken.
Als langjährige Kundin, die aufgrund der guten Qualität bei Pfister einkauft, finde ich es inakzeptabel, dass ich jedes Mal befürchten muss, dass diese Mitarbeiterin etwas zu beanstanden hat. Alle anderen Mitarbeiter bei Pfister sind äusserst höflich und zuvorkommend, nur bei ihr gestaltet sich die Situation äusserst schwierig.
Eine Schande für Pfister, dass es solche Mitarbeiter beschäftigt.